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Navigateurs: Comment louer 1 bateau sur Ocean Serenity?

Ocean Serenity propose sur son site des voiliers et des bateaux à moteurs sur un principe de location de bateaux entre particuliers. Le site couvre le littoral Atlantique, méditerranéen et progressivement d’autres pays.


Voici un petit guide pour vous aider à utiliser au mieux le site.

 

 

 

 

1. Moteur de recherche

Au centre de la Home Page ou en haut de chacune des pages, utilisez le moteur de recherche en indiquant un Lieu : pays, région, département ou port… Dans tous les cas, vous pouvez sélectionner un lieu, puis "afficher la carte" pour  élargir ou affiner votre recherche en utilisant la carte dynamique à l’étape suivante.

 


2. Résultats d’une recherche : Filtres et Carte

Suite à une recherche et au dessus des résultats dans les environs, vous voyez une partie sur fond grisé qui regroupe les filtres et une carte.

En haut à droite donc, lorque vous affichez la carte, vous retrouvez une carte dynamique. Chaque point rouge représente un bateau. Déplacez le cadre, zoomez ou dézoomez afin de faire évoluer directement la liste des résultats.
Vous pouvez aussi cliquer sur un point rouge pour accéder directement au bateau correspondant !
Très pratique si vous êtes bloqué sur un site précis ou au contraire ouvert sur la zone de départ…

En haut de page, les filtres vous permettent d’affiner automatiquement les résultats en jouant sur de nombreux critères (Type de bateau, de location ou d’accompagnement, longueur par exemple ou encore les bateaux disponibles à la demi journée).

Sous la partie sur fond grisé, vous trouverez le nombre de résultats trouvés pour votre recherche dans un rectangle vert.

 


3.  Apercu des annonces et sélection d’un bateau

En défilant vers le bas, vous voyez les bateaux correspondant à vos résultats et déjà un certain nombre d’infos vous permettent de faire votre choix, comme les badges de certification.
Un bateau vous plait? Cliquez sur « Plus d’infos » pour accéder à sa fiche complète, son planning, ses tarifs.

 


4. Infos disponibles sur une annonce

Sur une annonce vous retrouvez de haut en bas :
> Les photos du bateau et l’emplacement de son port sur la carte à droite,
> Le planning du bateau présentant ses disponibilités et les tarifs pour les périodes où ceux-ci sont définis.
> A droite, des infos sur le propriétaire (présentation, photo…) et s’il est certifié par Ocean Serenity.
> L’ensemble des infos concernant le bateau (descriptif, equipement, ce qui est inclus dans le prix….)
> Les commentaires éventuels déjà reçus
> La posibilité d'accéder aux bateaux aux alentours

 


5. Faire une demande

Au dessus du planning, sélectionnez vos dates afin de vérifier si le bateau est disponible pour les dates qui vous intéressent et à quel prix.

Puis « Faire une demande au propriétaire pour ces dates ».

 

 

6. Résumé de votre demande

Sur la Page suivante, vous retrouvez l’ensemble des informations relatives à votre demande : les conditions de paiement, d’annulation, l’échéancier de paiement.
Avant de valider votre demande, vous êtes invité à apporter des éléments de précisions sur votre demande de réservation et vous disposez d’un formulaire pour contacter le propriétaire afin d'apporter des précisions ou poser vos questions. 
Si vous n’êtes pas encore inscrit c’est le moment de le faire et de compléter rapidement votre CV Marin (sauf si vous n’êtes pas concerné du fait du type de location)

Sinon connectez vous avec votre identifiant et mot de passe.

 

 

7. Discussions et décision du propriétaire

Une fois votre demande de réservation transmise au propriétaire, celui ci peut la rejeter, la valider directement ou échanger avec vous au préalable. Il peut aussi vous accorder une remise de dernière minute si le prix annoncé est incorrect ou dans le cadre d’une négociation.

 

 

8. Paiement et acceptation de la réservation

Dans tous les cas, vous êtes informé par SMS et invité à payer un premier acompte à travers notre formulaire de paiement sécurisé si le propriétaire valide votre demande.
A la suite de ce paiement, la réservation est considérée comme étant acceptée et vous recevez les coordonnées du propriétaire afin d’échanger librement avec lui dans le temps restant avant le début de votre location. C'est le moment d'affiner votre planing d'arrivée et de départ, de se signer un contrat, de demander au propriétaire de voir son contrat d'assurance dans le cas ou le bateau ne serait pas certifié par Ocean Serenity.

 

 

9. Suivi de vos réservations

Vous pouvez retrouver toutes vos demandes de réservations (terminées, en cours, rejetées, validées, payées...) sur votre onglet "Réservations" puis en cliquant dans le tableau sur celle qui vous interesse. Vous retrouvez alors toutes les infos relatives à votre réservation y compris les messages échangés avec le propriétaire, les sommes déja versées et celle restantes à payer.

 

Vous savez tout maintenant ! Rendez-vous ici pour trouver les bateaux de vos prochaines escapades...